गोपनीयता सूचना

मसौदा: इस पेज की क़ानूनी समीक्षा बाकी है और इसमें बदलाव हो सकता है।

आपकी जन्म की जानकारी और चैट

यह सहमति इस बारे में है कि हम आपके निजी डेटा का इस्तेमाल कैसे करते हैं, जैसा भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 (DPDP Act) में कहा गया है। अपनी जन्म की जानकारी देने से पहले इसे ज़रूर पढ़ें।

हम क्या जानकारी लेते हैं

आपका नाम, या जो नाम आप हमें बताएँ
आपके जन्म की तारीख़, समय और जगह
चैट में लिखे आपके संदेश और आपको मिले जवाब
ज़िंदगी की वे घटनाएँ जो आप ख़ुद बताना चाहें, जैसे नई नौकरी, शादी या घर बदलना
आपका फ़ोन नंबर, जिससे आप लॉग इन करते हैं

हम इसका इस्तेमाल क्यों करते हैं

जन्म की जानकारी से हम आपकी कुंडली बनाते हैं। आपकी चैट और ज़िंदगी की घटनाओं से हम आपकी स्थिति को समझते हैं और मार्गदर्शन को आपके हिसाब से ढालते हैं, जैसे पहले बताई गई बातें याद रखना। हम आपका डेटा बेचते नहीं हैं और विज्ञापन के लिए इसका इस्तेमाल नहीं करते।

हम आपकी चैट से क्या सीखते हैं

मार्गदर्शन को आपके हिसाब से ढालने के लिए, आप चैट में जो बताते हैं उससे हम छोटे नोट्स रखते हैं: जैसे परिवार में आपके रिश्ते (जैसे "माँ" या "जीवनसाथी", उनके नाम कभी नहीं), आपका काम और पढ़ाई, पैसों की आपकी आम स्थिति, सेहत को लेकर आपकी चिंताएँ (सिर्फ़ चिंता का प्रकार, कोई बीमारी का नाम या दवा कभी नहीं), आपके लक्ष्य, तारीख़ों के साथ ज़िंदगी की घटनाएँ, और आप जो उपाय आज़माते हैं। हम आपकी ज़िंदगी की घटनाओं को आपकी कुंडली की दशाओं से जोड़ते हैं। हम एक छोटा नोट भी रखते हैं कि आपसे कैसे बात करें, जो इससे बनता है कि आपको कैसी बातचीत पसंद है, जैसे सरल या विस्तार से, नरम या सीधी, हिंदी या अंग्रेज़ी, और आपके पढ़ने का स्तर। हम यह भी नोट करते हैं कि हाल में आपका मन कैसा लगा।

हम आपका धर्म, जाति, दूसरे लोगों के नाम या संपर्क की जानकारी कभी नहीं रखते, और पहचान पत्र के नंबर या बैंक की जानकारी भी कभी नहीं रखते।

ये नोट्स हमारे सर्वर पर रखे जाते हैं। इन्हें बनाने और हमारे जवाबों को आपके हिसाब से ढालने के लिए, हम आपके संदेश और ये नोट्स अपने AI प्रदाता को भेजते हैं, जो इन्हें भारत के बाहर प्रोसेस करता है।

आप इनमें से कोई भी नोट अकाउंट पेज पर देख सकते हैं, सुधार सकते हैं या मिटा सकते हैं। आप इन्हें रोक भी सकते हैं, या चैट से सीखी हर बात भुलवा सकते हैं। रोकने पर हम नए नोट्स सीखना बंद कर देते हैं और मार्गदर्शन को आपके हिसाब से ढालने में इन नोट्स का इस्तेमाल भी बंद कर देते हैं। जो नोट्स आप ख़ुद बदलते हैं, वे तब तक रहते हैं जब तक आप उन्हें या अपना अकाउंट नहीं मिटाते।

हम इसे कितने समय तक रखते हैं

जन्म की जानकारी और ज़िंदगी की घटनाएँ: जब तक आप अपना अकाउंट नहीं मिटाते।
चैट: ज़्यादा से ज़्यादा 12 महीने, उसके बाद मिटा दी जाती है।
चैट से सीखे गए नोट्स: आपके आख़िरी बार ज़िक्र करने के बाद ज़्यादा से ज़्यादा 12 महीने। कुछ कम समय तक रखे जाते हैं: मन कैसा लगा इसके नोट्स 14 दिन, चिंताएँ 180 दिन, आज़माए गए उपाय 120 दिन।
आपकी सहमति का रिकॉर्ड: अकाउंट मिटाने के बाद भी सबूत के तौर पर रखा जाता है। इसमें दस्तावेज़ का संस्करण, उसकी भाषा, समय और आपके हस्ताक्षर होते हैं, आपकी जन्म की जानकारी या चैट नहीं।

आपके अधिकार

आप कभी भी यह सहमति वापस ले सकते हैं। जन्म की जानकारी के बिना ऐप आपको मार्गदर्शन नहीं दे सकता, इसलिए सहमति वापस लेने का मतलब है अपना अकाउंट मिटाना, जो आप जब चाहें ऐप से कर सकते हैं। अकाउंट मिटाने पर हम आपकी जन्म की जानकारी, चैट, ज़िंदगी की घटनाएँ और चैट से सीखी हर बात मिटा देते हैं, जिसमें आपके बारे में रखे गए नोट्स भी शामिल हैं। सहमति वापस लेने से पहले हुआ काम पलटा नहीं जाता, लेकिन उसके बाद कुछ भी नया प्रोसेस नहीं होता।

अगर आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया आगे न बढ़ें; ऐसे में आप चैट का इस्तेमाल नहीं कर पाएँगे।

भारत से बाहर डेटा प्रोसेसिंग

चैट में जवाब लिखने के लिए हम एक AI सेवा का इस्तेमाल करते हैं, जिसे भारत से बाहर की एक कंपनी चलाती है। यह सहमति आपका डेटा उस कंपनी को भेजने के बारे में है।

क्या भेजा जाता है

जब भी आप कोई संदेश भेजते हैं, हम उस AI कंपनी को ये चीज़ें भेजते हैं:

आपका संदेश और हाल की बातचीत;
आपकी जन्म की जानकारी और कुंडली (आपका बताया नाम, जन्म की तारीख़, समय और जगह);
पहले बताई गई बातों का एक छोटा सा सार, जैसे ज़िंदगी की घटनाएँ।

हम सिर्फ़ उतना ही भेजते हैं जितना अच्छा जवाब लिखने के लिए ज़रूरी है। आपका फ़ोन नंबर नहीं भेजा जाता।

आपके लिए इसका मतलब

आपका डेटा भारत से बाहर जाता है और किसी दूसरे देश में उस कंपनी के कंप्यूटरों पर प्रोसेस होता है, जहाँ निजी डेटा से जुड़े कानून भारत से अलग हैं।
कंपनी इसका इस्तेमाल जवाब बनाने के लिए करती है। अपनी नीतियों के तहत वह इसे कुछ समय तक रख सकती है, जैसे अपनी सेवा के ग़लत इस्तेमाल को पकड़ने के लिए।
यह कंपनी हम चुनते हैं, और आपके डेटा के साथ क्या होता है, इसकी ज़िम्मेदारी आपके प्रति हमारी ही रहती है।

सहमति वापस लेना

आप कभी भी यह सहमति वापस ले सकते हैं। इसके बिना AI गाइड आपको जवाब नहीं दे सकता, इसलिए चैट काम करना बंद कर देगी; सहमति वापस लेने के लिए ऐप में अपना अकाउंट मिटा दें। सहमति वापस लेने से पहले भेजा गया डेटा वापस नहीं आता, लेकिन उसके बाद कुछ भी नया नहीं भेजा जाता।

टेस्टिंग के दौरान हमारी टीम आपकी चैट पढ़ती है

टेस्टिंग के दौरान एक छोटी टीम, जिसमें हमारी ज्योतिषी निधि अरोड़ा भी हैं, गाइड के साथ आपकी बातचीत पढ़ती है, ताकि उसके जवाब जाँचे और सुधारे जा सकें।

टीम क्या देख सकती है

आपका नाम और आपका फ़ोन नंबर।
आपका पहला नाम और आपकी भाषा।
आपकी कुंडली का छोटा सार।
गाइड के साथ आपकी बातचीत।

कौन सी चैट

सिर्फ़ उस समय के बाद की चैट शामिल होंगी, जब आप हाँ कहते हैं। उससे पहले की चैट नहीं पढ़ी जाएँगी।

जाँचे हुए जवाबों से बने टेस्ट सवाल

जाँचे हुए जवाबों से बिना पहचान वाले टेस्ट सवाल बनाए जा सकते हैं। पहले हम नाम, फ़ोन नंबर और जगहें हटा देते हैं। ये टेस्ट सवाल तब भी रखे जाते हैं जब आप ऐप छोड़ दें या अपना अकाउंट मिटा दें।

टेस्टिंग के दौरान यह ज़रूरी है

टेस्टिंग के दौरान ऐप इस्तेमाल करने के लिए यह सहमति ज़रूरी है। अगर आप यह नहीं चाहते, तो आगे न बढ़ें। आप कभी भी अकाउंट में जाकर अपना अकाउंट मिटा सकते हैं।

आपकी सहमति दर्ज रहती है

आप कब हाँ कहते हैं, यह हम दर्ज करते हैं, ताकि दिखा सकें कि आपने किस बात पर सहमति दी।

मसौदा: क़ानूनी समीक्षा बाकी है

विज़िट के आँकड़े (एनालिटिक्स)

अगर आप बैनर में हाँ कहते हैं, तो हम Google Analytics से गिनते हैं कि कितने लोग आए और कौन से पेज देखे गए। यह आपके डिवाइस पर कुकी रखता है और इस्तेमाल का डेटा Google को भेजता है। आप मना करें तो कुछ भी लोड नहीं होता।

हम एनालिटिक्स को कोई नाम, फ़ोन नंबर, जन्म की जानकारी, चैट का पाठ या अकाउंट नंबर नहीं भेजते, और एनालिटिक्स का इस्तेमाल विज्ञापन के लिए नहीं करते। विज्ञापन वाली सुविधाएँ बंद रहती हैं।

आप पेज के नीचे “एनालिटिक्स का चुनाव” से कभी भी अपना चुनाव बदल सकते हैं।